SkillPro Latam · AI Critical Audit & Growth Lab
Aula 5: Sesgos y Análisis Crítico

Curso de IA Generativa - Aula 5: Sesgos y Análisis Crítico

De la Alucinación a la Decisión: Auditoría Crítica de IA en Suscripciones EdTech

Caso de Estudio SkillPro Latam: desmontando la causalidad falsa y diseñando experimentación rigurosa frente a cancelaciones en el Free Trial.

Precio Estándar

$29 USD/mes

Tarifa base de suscripción

Punto de Fricción

Día 6 del Trial

24h antes del cobro automático

Decisión Cuestionada

-40% Anual / Bajar a $15

Riesgo de margen operativo

Enfoque Metodológico

Analista Escéptico + A/B

Cero invención de números

Punto 1

Auditoría de Errores Comunes de la IA

Análisis de la respuesta inicial no restringida donde el modelo inventa cifras y asume falsas relaciones de causa-efecto.

ERR-01Invención de hechos o números
Alta
“El 78% de usuarios abandona por precio y el ticket ideal en Latam es $14.99 USD.”

Cifras estadísticas inventadas sin fuentes verificables, presentadas con falso tono de autoridad.

ERR-02Causalidad falsa (Post hoc ergo propter hoc)
Crítica
“El aumento de cancelaciones está causado directamente por el precio de $29 USD.”

Confunde correlación temporal con causa única. Ignora factores de contenido, duración de cursos o usabilidad.

ERR-03Generalización sin contexto
Alta
“Extiendan la prueba gratuita a 30 días para enamorar al usuario.”

Receta genérica inviable para cursos cortos: el estudiante termina el curso y se va sin pagar.

ERR-04Acciones sin dependencias ni responsables
Media
“Rediseñen la plataforma, creen 20 cursos nuevos y hagan marketing en 7 días.”

Plan caótico sin asignación a Producto, Contenido, Ingeniería o Finanzas, ni ruta secuencial.

ERR-05Contradicciones internas
Alta
“No hagan descuentos que dañen la marca; mejor reduzcan el precio a $15 USD definitivo.”

Aconseja proteger el valor de marca y en la misma oración propone recortar el precio al 50%.

Certeza Aparente vs. Sustento Real

Qué tan seguro suena el modelo frente a su respaldo real (%).